ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

на туристическое обслуживание, заказанное на сайте – https://sanatorii-ukrainy.com/

Перед использованием данным Сайтом, просим вас внимательно ознакомиться с условиями, изложенными далее в договоре публичной оферты (далее “Договор”). Этот Договор содержит важную информацию по использованию Сайта, и и предостережения о предоставлении услуг, которые вы можете получить с помощью этого сайта. Вы обязуетесь самостоятельно ознакомиться с настоящим Договором перед каждым использованием Сайта.

Если вы не согласны с изложенными в Договоре условиями, вы не должны пользоваться данным Сайтом.

Данный договор является официальным предложением (публичной офертой) ОБЩЕСТВА с ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “Курорты Украины+” с местонахождением: 82200 Украина, Львовская область, город Трускавец, улица Вишенского, 10; код ЕГРПОУ: 43308092 (далее – Исполнитель), всем физическим лицам, которые зарегистрированы в сети Интернет на ресурсе https://sanatorii-ukrainy.com/ и содержит все существенные условия договора на туристическое обслуживание.

Совершение любым лицом (в дальнейшем именуемым – КЛИЕНТ) действий по заказу туристических услуг с помощью интернет-ресурса https://sanatorii-ukrainy.com/, свидетельствует о принятии указанным лицом всех условий настоящей оферты. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) этой оферты является осуществление клиентом платежа в счет оплаты заказанной туристической услуги и получением Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты (в соответствии со Ст.642 Гражданского кодекса Украины).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Турпакет (тур) – это комплекс туристических услуг, который включает: проживание, выбранное питание.

1.2. Турагенство (турфирма) – это реализатор Турпакета. Занимается информированием, консультированием и реализацией Турпакетов конечному потребителю. Турагент не “производит” Тур и не несет ответственности за качество предоставляемых в ходе Тура услуг, но отвечает за полноту и своевременность предоставления информации о Турпакете, а также выдачу документов.

1.3. Система online бронирования – это комплекс данных, расположенный на сайте https://sanatorii-ukrainy.com/, который позволяет Клиентам системы осуществлять операции поиска, бронирования и оплаты выбранного объекта.

1.4. Клиент – совершеннолетнее лицо, осуществившее бронирование Турпакета через систему online бронирования https://sanatorii-ukrainy.com/.

1.5. Бронирование на сайте https://sanatorii-ukrainy.com/ осуществляется на основании настоящего договора оферты между пользователем системы online бронирования (далее “Клиент”) и компанией “Курорты Украины+” (далее “Турагенство”).

1.6. Фактическое бронирование заказанных услуг и их оплата осуществляется только после принятия Клиентом условий настоящего договора оферты.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

2.1. Система бронирования несет ответственность:

2.1.1. За корректное и своевременное бронирование заказанного Клиентом санатория, отеля или виллы, который представлен на сайте https://sanatorii-ukrainy.com/.

2.1.2. За своевременную оплату средств, которые были получены от Клиента.

2.1.3. За своевременное информирование Клиента о любых возможных изменениях в заказанном туре.

2.1.4. За своевременную выписку всех документов, необходимых для заезда, если таковые требуются.

2.2. Система бронирования НЕ несет ответственности:

2.2.1. В случае невозможности Клиента воспользоваться заказанной путевкой или проживанием в связи с изменениями в его планах по причинам, которые находятся вне сферы влияния Системы бронирования.

2.2.2. За невозможность воспользоваться путевкой, если клиента не удовлетворили условия проживания или другие услуги, которые предоставляет отель или санаторий, а также противопоказания для осуществления лечения.

2.2.3. За любые медицинские расходы, возникшие в результате болезни или несчастных случаев.

2.2.4. Предоставление документов от санатория или отеля для возмещения средств.

2.3. Клиент несет ответственность:

2.3.1. Клиент самостоятельно несет все расходы, связанные с дополнительными платными услугами в отеле или санатории, а также несет полную материальную ответственность за повреждение имущества.

2.3.2. При не соблюдении правил бронирования, а именно обязательной предоплаты в течение 5-ти банковских днях, аннулирование заказа может быть осуществлено без предупреждения.

2.3.3 Штрафные санкции санаториев или гостиниц при не заезде или досрочном выезде применяются согласно правилам того или иного объекта и могут быть рассмотрены в индивидуальном порядке.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА СРЕДСТВ

3.1. Бронирование осуществляется в телефонном режиме по номерам указанным на веб ресурсе, а также с помощью онлайн заявки.

3.2. Полное Бронирование тура в Турагенстве производится только после получения предоплаты от КЛИЕНТА.

3.3. Размер предоплаты является индивидуальным для каждого объекта, а сумма к оплате указывается в счете, который после бронирования поступает смс сообщением, факсом или электронной почтой.

3.4. После оплаты, КЛИЕНТ получает подтверждение бронирования на электронную почту или смс сообщением.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

4.1 Если КЛИЕНТ не осуществил полную оплату или отказывается осуществлять полную оплату, то бронирование может быть аннулировано без предупреждения, а возврат средств происходит согласно Договора с санаторием и ООО “Курорты Украины +”, а также за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если таковые возникли при бронировании Вашего тура.

4.2 Если КЛИЕНТ произвел полную оплату, но отказывается от получения услуг, то аннуляция и возврат средств происходит согласно Договора с санаторием и ООО “Курорты Украины +”, а также за вычетом фактически понесенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ расходов, если таковые возникли при бронировании Вашего Тура.

4.3. Если КЛИЕНТ не может поехать на отдых по уважительной причине, не зависящей от вас, мы вернем всю сумму. К таким обстоятельствам относятся:

Неожиданная серьезная болезнь КЛИЕНТА или его родственника.

Вызов в суд (только если заявитель докажет, что не знал о вызове на момент бронирования).

Инциденты, которые привели к повреждению движимого и недвижимого имущества со значительным ущербом. К таким ситуациям относят: пожары, затопления, квартирные кражи.

Для возврата средств нужно:

• написать заявку на возврат средств (которую предоставляет менеджер по вашему запросу) с указанием причины;
• приложить подтверждающие документ невозможности поездки;
• заявление следует отправить по адресу: 82200, Львовская обл., г.Трускавец, ул. Вишенского, 10 ООО “Курорты Украины+” или по электронному адресу: info@sanatorii-ukrainy.com . Срок рассмотрения заявлений составляет до 14 рабочих дней с момента получения.

РЕКВИЗИТЫ:

Компания: ООО “Курорты Украины+”

Юридический адрес: ул. Вишенского 10, г. Трускавец 82200

Фактический адрес: ул. Вишенского 10, г. Трускавец 82200

Тел: (03224) 7-19-63

Счет: UA233052990000026006021015703

Банк: Приватбанк

МФО: 305299

Код ЕГРПОУ: 43308092